AICO 法務・プライバシー・安全
利用規約
施行日:2026年
AICOへようこそ。本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、AICOのモバイルアプリケーション、ウェブサイト、ソーシャルネットワーキング機能、メッセージング機能、AI支援ツール及び関連サービス(以下総称して「本サービス」といいます。)へのアクセス及びその利用に適用されます。
本サービスは、RENVAR INC(Toronto, Ontario, Canada)(以下「Renvar」、「AICO」、「当社」といいます。)が運営しています。アカウントを作成し、本サービスにアクセスし、又は本サービスを利用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意したものとみなされます。本規約に同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。
1. 利用資格
お客様は、以下のすべてに該当する場合に限り、本サービスを利用することができます。
- 法的に拘束力のある契約を締結する能力を有していること
- 18歳以上であること
- お客様による本サービスの利用が、適用法令により禁止されていないこと
お客様が会社その他の団体のために本サービスを利用する場合、お客様は、当該団体を本規約に拘束させる権限を有していることを表明するものとします。
2. 本サービス
AICOは、個人間及びグループでのメッセージング、プロフィール及びネットワーキング機能、コンテンツ共有ツール、AI支援機能、おすすめ機能、安全のための仕組み並びに関連機能を含むことがある、コミュニケーション及びソーシャルネットワーキングのプラットフォームです。
当社は、いつでも本サービスの全部又は一部を変更、更新、停止又は終了することがあります。
3. アカウント
一部の機能のご利用にはアカウントが必要です。お客様は、正確な情報を提供し、最新の状態に保つことに同意するものとします。お客様は、ログイン情報の機密性を維持する責任、及びお客様のアカウントを通じて行われる活動について責任を負います。
お客様は、誤解を招く方法、不正な方法又は無許可の方法でアカウントを共有してはなりません。
4. ユーザーコンテンツ
お客様は、テキスト、画像、音声、プロフィール情報、メッセージ、プロンプトその他の素材(以下「ユーザーコンテンツ」といいます。)を含め、本サービスを通じてコンテンツを送信、アップロード、送付、公開その他の方法で利用可能にすることができます。
お客様は、本規約に基づき当社に付与する権利に服することを条件として、ユーザーコンテンツの所有権を保持します。
本サービスを通じてユーザーコンテンツを利用可能にすることにより、お客様は、以下の目的のためにのみ、当該コンテンツをホスト、保存、複製、処理、翻案、送信、表示及び配布するための、世界的、非独占的、無償かつサブライセンス可能なライセンスを当社に付与するものとします。
- 本サービスの運営及び提供
- 安全性、信頼性及びプラットフォームの健全性の維持
- 本規約及び当社のポリシーの執行
- 法的義務の遵守
- 本サービスの改善及びサポート
お客様は、ユーザーコンテンツを提供するために必要な権利を有していること、及び当該コンテンツが本規約、適用法令又は他者の権利に違反しないことを表明し、保証するものとします。
5. 許容される利用
お客様は、本サービスを以下の目的で利用してはなりません。
- 法令又は規則に違反すること
- 他者に対する嫌がらせ、脅迫、虐待、搾取又はつきまとい
- 他の個人、組織又はブランドを欺く方法でなりすますこと
- マルウェアをアップロードすること、又は本サービスの完全性若しくはセキュリティを妨げること
- スパム、詐欺、フィッシング又は欺瞞的な商業コンテンツを配布すること
- 児童性的虐待コンテンツ、同意のない私的な性的画像、又は性的搾取的なコンテンツを投稿若しくは共有すること
- 暴力、テロリズム、組織犯罪又は重大な違法行為を助長すること
- プライバシー、パブリシティ、知的財産その他の法的権利を侵害すること
- 許可なく本サービスのスクレイピング、抽出、リバースエンジニアリング又は不正使用を行うこと
- AI対応機能を、詐欺、操作、不正利用又は違法な欺瞞のために使用すること
その他の行動基準は、AICOコミュニティルールに定められています。
6. AI支援機能
AICOの一部では、応答、提案、要約、おすすめ、安全に関するシグナルその他の出力を生成するために、人工知能を使用することがあります。
AIが生成する出力は、不正確、不完全、偏り、又は不適切である場合があります。これらは利便性のためにのみ提供されるものであり、法律、金融、医療、緊急対応その他の専門的な助言として依拠してはなりません。
AI支援機能を利用する際のお客様の判断、コミュニケーション及び行動については、引き続きお客様が責任を負います。
7. モデレーションと措置
当社は、安全、セキュリティ、不正利用の防止、法令遵守及び執行の目的で、コンテンツ、アカウント及び活動を審査することがあります。
当社は、以下のいずれかに該当すると合理的に判断する場合、コンテンツの削除、機能の制限、アカウントの停止又はアクセスの終了を行うことがあります。
- 本規約又は当社のポリシーに違反があったこと
- 本サービス、当社のユーザー又は第三者が危険にさらされていること
- 法令、規則、裁判所の命令又はプラットフォームのルールにより措置が求められること
8. プライバシー
個人情報の収集、利用、開示及び保護については、AICOプライバシーポリシーに記載されています。
9. 第三者サービス
本サービスには、クラウドインフラ、認証プロバイダー、分析プロバイダー、アプリストア、モデレーションツール、通信ベンダー及びAIサービスプロバイダーを含む、第三者プロバイダーとの連携又は依存関係が含まれることがあります。当社は、第三者サービスによる独立した作為又は不作為について責任を負いません。
10. 知的財産
ユーザーコンテンツを除き、本サービス並びにそのソフトウェア、ブランド、インターフェース、デザイン及び関連する素材は、Renvar又はそのライセンサーが所有しており、適用される知的財産法により保護されています。
法令により、又は当社が書面により明示的に許可する場合を除き、お客様は、本サービスの複製、改変、配布、販売、賃貸、リバースエンジニアリング又は二次的著作物の作成を行ってはなりません。
11. アカウントの停止と終了
お客様は、いつでも本サービスの利用を中止することができ、プライバシーポリシー及びアカウント設定に記載のとおり、アカウントの削除をリクエストすることができます。
当社は、お客様が本規約に違反した場合、法的又はセキュリティ上のリスクを生じさせた場合、又は法令により求められる場合には、お客様のアクセスを停止又は終了することがあります。
12. 免責事項
法令により認められる最大限の範囲で、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。当社は、本サービスが中断されないこと、安全であること、エラーがないこと、又は特定の目的に適合することを保証しません。
13. 責任の制限
法令により認められる最大限の範囲で、Renvar並びにその関連会社、役員、取締役、従業員、業務委託先及びライセンサーは、本サービスに起因又は関連して生じる、間接的、付随的、特別、結果的、懲罰的若しくは見せしめ的な損害、又はデータ、利益、のれん若しくは事業機会の喪失について、一切責任を負わないものとします。
法令により認められる最大限の範囲で、本サービスに起因又は関連して生じるいかなる請求についても、当社の責任の総額は、以下のいずれか大きいほうの金額を超えないものとします。
- 当該請求の前12か月間に、お客様が当社に支払った金額(ある場合)、又は
- 100カナダドル(CAD)。
14. 補償
お客様は、お客様による本サービスの不正使用、お客様のユーザーコンテンツ、又はお客様による本規約の違反に起因又は関連して生じる請求、損害、責任、損失及び費用から、Renvar並びにその関連会社、役員、取締役、従業員、業務委託先及びライセンサーを補償し、免責することに同意するものとします。
15. 準拠法
本規約は、お客様の所在する法域の強行法規である消費者保護法令が別段の定めを要求する場合を除き、オンタリオ州の法律及び同州において適用されるカナダの連邦法に準拠します。
16. 本規約の変更
当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での通知、メール、又はその他の合理的な方法により通知します。
プライバシーポリシー
AICO プライバシーポリシー
施行日:2026年
最終更新日:2026年10月8日
本プライバシーポリシーは、RENVAR INC(Toronto, Ontario, Canada)が、AICOに関連して個人情報をどのように収集、利用、開示、保管及び保護するかを説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、以下の種類の情報を収集することがあります。
お客様が直接提供する情報
- 氏名、ユーザー名、表示名、プロフィールの詳細情報
- メールアドレス、電話番号、ログイン情報、アカウント情報
- プロフィール写真、自己紹介、各種の好み、設定
- メッセージ、投稿、アップロード、プロンプト、サポートへの問い合わせ、その他お客様が送信することを選択したコンテンツ
- AI支援機能のご利用時にお客様が提供する情報
自動的に収集される情報
- 端末識別子
- IPアドレス
- アプリのバージョン、ブラウザの種類、クラッシュログ、診断情報、利用ログ
- 言語、おおよその地域、タイムゾーン
- 機能の利用状況、セッション情報、エンゲージメントに関するイベント
第三者から取得する情報
- サインインプロバイダー
- アプリストア及びプラットフォーム運営事業者
- 分析、不正対策、モデレーション、通信、本人確認に関連するサービスプロバイダー
- 本サービスを通じてお客様とやり取りする他のユーザー
2. 情報の利用目的
当社は、以下の目的のために個人情報を利用することがあります。
- ユーザーアカウントの作成及び管理
- メッセージング、ネットワーキング、コンテンツ共有及びAI支援機能の提供
- ユーザーの認証及びアカウントの保護
- 製品の機能及びおすすめのパーソナライズ
- 不正行為、不正利用、スパム及びポリシー違反の検知、調査及び防止
- サポートへの問い合わせ及びユーザーからのフィードバックへの対応
- 本サービスの改善、維持、トラブルシューティング及び開発
- 法的義務の遵守
- サービスに関する通知の送信、及び法令上認められる場合のマーケティング情報の送信
3. AIによる処理
AICOの一部の機能では、出力の生成、安全性の審査の支援、機能の改善、又はお客様が求める機能の提供のために、AIシステム又は第三者のAIプロバイダーを利用して、プロンプト、メッセージ、コンテンツ又はメタデータを処理することがあります。
AIの出力は、不正確又は不完全である場合があります。ユーザーは、出力に依拠する前にその内容を確認するものとし、明らかに必要な場合を除き、機微性の高い情報を共有しないようにしてください。
4. 法的根拠
該当する場合、当社は、以下の根拠の一つ又は複数に基づいて個人情報を処理します。
- 同意
- 契約の履行
- 正当な利益
- 法的義務の遵守
- 適用法令により認められるその他の適法な根拠
5. 情報の開示
当社は、以下の者に個人情報を開示することがあります。
- ホスティング、クラウド、インフラ及びストレージのプロバイダー
- 認証、通信、分析、セキュリティ及びモデレーションに関する委託先事業者
- 製品機能を支えるAIサービスプロバイダー
- 専門アドバイザー、監査人、保険会社及び取引の相手方
- 法令により求められる場合、又は法的に正当化される場合における、規制当局、裁判所、法執行機関その他の公的機関
当社は、別途明示する場合を除き、通常の意味で個人情報を販売することはありません。
6. 国際的なデータ移転
個人情報は、カナダ、アメリカ合衆国、欧州連合、並びに当社又は当社のサービスプロバイダーが事業を行うその他の法域において処理されることがあります。必要な場合には、国境を越える移転について適切な保護措置を講じます。
7. データの保持
当社は、本ポリシーに記載する目的(本サービスの提供、セキュリティの維持、不正行為及び不正利用の防止、法令の遵守、紛争の解決、利用規約の執行を含みます。)のために合理的に必要な期間に限り、個人情報を保持します。
当社の標準的な運用上の保持方針は、以下のとおりです。
- アカウント及びプロフィールデータ:アカウントが有効である間、及び有効な削除リクエストの後、原則として最長30日間
- プライベートメッセージ及びユーザーコンテンツ:削除又は匿名化が可能な場合、有効な削除リクエストの後、原則として30日から60日間。ただし、安全、法務又は紛争に関する必要がある場合には、限定的により長く保持することがあります。
- セキュリティログ:原則として12か月間
- サポート記録、削除リクエスト及び異議申立て:原則として24か月間
- モデレーション及び不正利用に関する記録:原則として24か月間。重大な事案又は繰り返しの不正利用の事案については最長36か月間
- マーケティングに関する同意の記録:最後の関連する活動又は同意の撤回から原則として3年間
- ユーザー単位の分析データ:原則として12か月間。その後、可能な場合には集計、匿名化又は非特定化することがあります。
- AIのプロンプト及び応答のログ:原則として30日間。デバッグ、安全又は品質の目的で必要な場合には最長90日間
- 請求及び会計に関する記録:原則として7年間
- バックアップ:最長90日間の循環サイクル
法令、不正行為の防止、セキュリティ、紛争対応又は規制上の義務によりこれより長い保持が必要な場合、当社は、その目的のために関連する情報を保持することがあります。
8. アカウントの削除
ユーザーは、アプリ内の設定を通じて、また、提供されている場合にはウェブ上の申請方法を通じて、アカウントの削除をリクエストすることができます。
当社の標準的な目標は、アカウント削除のリクエストを30日以内に処理することです。ただし、一部の残存データは、最長90日間バックアップシステムに一時的に残る場合があり、また、法令上必要な場合、又は不正行為の防止、安全、紛争解決若しくはコンプライアンスのために正当化される場合には、さらに長く保持されることがあります。
9. セキュリティ
当社は、個人情報を不正なアクセス、紛失、悪用及び開示から保護するために設計された、管理的、技術的及び組織的な保護措置を講じています。ただし、完全に安全な伝送方法又は保管方法は存在しません。
10. お客様の権利
お客様の所在する法域によっては、お客様の個人情報について、アクセス、訂正、削除、制限、異議申立て又はデータポータビリティを求める権利、並びに処理が同意に基づく場合に同意を撤回する権利を有することがあります。
プライバシーに関するリクエストについては、次の宛先までご連絡ください:aico.app1@gmail.com
11. 年齢制限
AICOは、18歳以上のユーザーのみを対象としています。当社は、18歳未満のユーザーによるアカウントの作成又は本サービスの利用を、知りながら許可することはありません。18歳未満のユーザーから、本ポリシー又は適用法令に違反して個人情報を収集したことを当社が把握した場合、法的義務及び安全上の義務を条件として、当該アカウントを停止若しくは終了し、関連する情報を削除することがあります。
12. ウェブサイトの分析とニュースレター
ウェブサイトの分析。お客様がaicoworld.comを訪問された際、当社は、人々がどのようにAICOを見つけているかを把握するために、訪問数及びダウンロードボタンのクリック数を計測します。閲覧されたページ、お客様を誘導したウェブサイト又はキャンペーンタグ(たとえばソーシャルネットワーク)、ブラウザの言語、並びに端末、オペレーティングシステム及びブラウザの種類を記録します。この目的のためにCookieや広告トラッカーは使用せず、IPアドレスや完全なユーザーエージェント文字列は保存せず、お客様のプロファイルも作成しません。キャンペーンタグは、ブラウザのタブを閉じるまでの間、そのタブ内にのみ記憶されます。訪問は毎日変わる一方向のハッシュによって区別されるため、当社が日をまたいでお客様を追跡することはできません。当社は、ブラウザの「Do Not Track」及びGlobal Privacy Control設定を尊重します。ウェブサイトの分析記録は、原則として最長12か月間保持されます。
ニュースレター。当社のウェブサイトで購読登録された場合、当社は、お客様のメールアドレス、日付、登録元のページ又はキャンペーン、及びお客様が行った同意の文言を収集します。これらは、アプリのリリースや主要な新機能など、AICOに関するお知らせをお送りする目的にのみ使用します。購読は、すべてのメッセージに記載のリンクから、又はaico.app1@gmail.com宛にご連絡いただくことで、いつでも解除できます。購読を解除された後も、お客様に再度メールを送らないようにするため、及びお客様の選択が尊重されたことを示せるようにするために、お客様のメールアドレス並びに同意及びその撤回の記録を最長3年間保持します。ウェブサイト、その分析データ及び購読者リストは、当社に代わって業務を行うクラウドインフラのプロバイダーにおいてホストされています。
13. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での通知、メール、又はその他の合理的な方法により通知します。
コミュニティルール
施行日:2026年
AICOは、コミュニケーション、つながり、創造性、そしてAI支援による体験を支えるために設計されています。プラットフォームの安全性と信頼性を保つため、すべてのユーザーは本コミュニティルールを遵守しなければなりません。
1. 他者を尊重すること
他者に対する嫌がらせ、脅迫、いじめ、つきまとい、搾取又は威圧を行ってはなりません。虐待的な行為、憎悪、又は品位を傷つけるコンテンツで他者を標的にしてはなりません。
2. 詐欺・欺瞞行為の禁止
他の個人、会社、機関又はブランドを、誤解を招く方法でなりすましてはなりません。詐欺、フィッシング、スパムキャンペーン、又は欺瞞的な商業活動を行ってはなりません。
3. 搾取及び性的虐待コンテンツの禁止
児童性的虐待コンテンツ、性的搾取、同意のない私的な性的画像、又は未成年者を性的に描写するコンテンツを、投稿、共有、要求又は助長してはなりません。
4. 重大な違法行為・危険な行為の禁止
AICOをテロリズム、組織犯罪、暴力的な犯罪行為又は重大な違法行為の助長に利用してはなりません。現実世界での危害を容易にするためにプラットフォームを利用してはなりません。
5. プライバシー侵害の禁止
他人の個人情報を晒したり、暴露したり、悪用したりしてはなりません。許可なく、非公開のコンテンツをアップロード又は共有してはなりません。
6. マルウェア及びプラットフォームの悪用の禁止
マルウェアのアップロード、プラットフォームのセキュリティの妨害、許可なくデータをスクレイピングすること、本サービスのリバースエンジニアリング、又はシステム若しくはアカウントへの不正アクセスの試みを行ってはなりません。
7. AI機能の責任ある利用
AICOのAI支援機能を、有害又は違法な方法で、他者を欺き、操作し、嫌がらせをし、詐欺にかけ、又は他者になりすますために使用してはなりません。
8. 通報と措置
ユーザーは、アプリ内の通報機能を通じて、又はaico.app1@gmail.comにご連絡いただくことで、アカウント、メッセージ、コンテンツ又は行為を通報することができます。
当社は、本ルール、利用規約又は適用法令に違反したユーザーに対して、コンテンツの削除、表示の制限、警告の発行、アカウントの停止、又はユーザーの永久的な利用禁止を行うことがあります。
9. 異議申立て
適切な場合には、ユーザーは、一部の措置に関する決定について、合理的な異議申立ての機会を与えられることがあります。ただし、安全、不正利用の防止又は法的リスクが生じる場合を除きます。
10. 年齢要件
AICOは18歳以上のユーザーを対象としています。18歳未満のユーザーは、本サービスを利用することができません。
アカウントを削除する
AICOのアカウントは、アプリ内でご自身で削除できます。事前に当社へ連絡する必要はありません。
- AICOを開き、サインインします。
- プロフィール → セーフティセンター → アカウント削除に進みます。
- この後に起こることをお読みください。よろしければ、退会の理由をお知らせください。
- 確認のためDELETEと入力し、アカウント削除をリクエストをタップします。
この後に起こること。リクエストは直ちに記録され、お客様はサインアウトされます。当社の標準的な目標は、アカウント削除を30日以内に処理することです。一部の残存データは、最長90日間バックアップに残る場合があり、また、法令上必要な場合、又は不正行為の防止、安全若しくは紛争解決のために必要な場合には、さらに長く保持されることがあります。詳細はプライバシーポリシーの第7項及び第8項をご覧ください。
サインインできない、又はアプリを使用できない場合は?アカウントに登録されているメールアドレスから、件名を「Delete my account」としてaico.app1@gmail.comまでメールをお送りください。リクエストを処理いたします。
AI機能
施行日:2026年
AICOの一部の機能では、コミュニケーション、おすすめ、要約、安全のための仕組みその他の製品機能を支えるために、人工知能を使用することがあります。
このページでは、AICOにおけるAI支援機能がどのように働く可能性があるか、また、それらを利用する際にユーザーが理解しておくべきことを、わかりやすく説明します。
1. AICOでAIが使われる可能性のある用途
製品のバージョン及びお客様の地域で利用可能な機能によっては、AICOは次のような支援のためにAI支援システムを使用することがあります。
- メッセージの提案
- 要約及びスマートリプライ
- おすすめ機能及び生産性向上ツール
- アシスタント形式のやり取り
- コンテンツの整理
- モデレーション及び安全に関するシグナル
- 言語サポート及び関連するコミュニケーションツール
すべての機能がすべてのユーザーに提供されるわけではなく、AIを活用した機能は時間とともに変更されることがあります。
2. 知っておくべき重要事項
AI支援機能は役に立つことがありますが、完璧ではありません。
AIが生成する出力は、ときに次のようなものとなる場合があります。
- 不正確である
- 不完全である
- 古くなっている
- 偏りがある
- 誤解を招く
- 文脈にそぐわない
そのため、ユーザーは、AIが生成した出力に依拠する前に、その内容を確認する必要があります。
3. 専門的な助言ではないこと
AICOのAI機能は、利便性及び一般的な支援のためにのみ提供されます。
これらは、法律、医療、金融、メンタルヘルス、緊急対応、コンプライアンスその他の専門的な助言として依拠してはなりません。
専門家の助言、緊急の支援、又は専門的な判断が必要な場合は、資格を有する専門家又は適切な緊急サービスにご相談ください。
4. ユーザーの責任
AICOのAI支援機能を利用する際、お客様は引き続き以下について責任を負います。
- お客様が送信するメッセージ
- お客様が公開するコンテンツ
- お客様が行う判断
- AIが生成した出力に基づいてお客様が行う行動
AIはユーザーを支援することができますが、人間の判断に取って代わるものではありません。
5. 機微な情報
AI支援機能を利用する際は、特定の機能のために明らかに必要な場合を除き、不必要に機微性の高い個人情報を共有することを避けてください。
以下の情報を入力する前には、慎重にご検討ください。
- 金融口座情報
- 政府発行の識別番号
- 医療記録
- 法的案件の詳細
- 極めて機密性の高い事業情報
- お客様に共有する権利のない、他者に関する個人情報
6. AIと安全のための仕組み
AICOは、スパム、不正行為、不正利用、有害な行為、なりすまし、ポリシー違反その他のリスクの検知を支援するために、AI支援ツールを含む自動化されたシステムを使用することもあります。
これらのシステムは、当社がコンテンツ、アカウント、通報又はプラットフォーム上の活動をより効率的に審査するのに役立つことがあります。ただし、自動化されたシステムが常に正しいとは限らず、適切な場合には、人による審査又は追加の確認も行われることがあります。
7. 第三者プロバイダー
AI支援機能の一部は、当社の本サービスの運営を支援する信頼できる第三者サービスプロバイダーによって支えられている場合があります。
該当する場合、これらのプロバイダーは、当社との契約、管理措置及び適用法令に従い、リクエストされた機能の提供、安全性の向上又はサービス性能の支援のために、当社に代わってプロンプト、コンテンツ又は関連データを処理することがあります。
個人情報がどのように処理される可能性があるかについては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
8. 機能の提供状況と更新
AI支援機能は、時間とともに変化することがあります。当社は、以下を行うことがあります。
- AIを活用した機能の追加又は削除
- 機能の動作の調整
- 保護措置及び制限の改善
- 地域、製品の区分又は端末による提供状況の変更
当社は、AICOの発展に合わせて、このページを更新することがあります。
9. 責任ある利用
AICOのAI機能を利用する際、ユーザーは、以下の目的でこれらを使用してはなりません。
- 有害な方法で他者を欺き、又は他者になりすますこと
- 詐欺又は不正行為を行うこと
- 他者に対する嫌がらせ、脅迫又は搾取を行うこと
- 違法又は虐待的なコンテンツを生成すること
- 利用規約又はコミュニティルールに違反すること
AI支援機能の不正使用は、コンテンツの制限、アカウントの機能制限、停止又は終了につながることがあります。
お問い合わせ
RENVAR INC.
350 Bay St, Suite 1300B, Toronto,
Ontario, M5H 2S6, Canada
メール:aico.app1@gmail.com