Politique de confidentialité d’AICO

Date d’entrée en vigueur : 2026
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment RENVAR INC, Toronto, Ontario, Canada, collecte, utilise, communique, conserve et protège les renseignements personnels dans le cadre d’AICO.

1. Renseignements que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de renseignements suivantes.
Renseignements que vous fournissez directement

• nom, nom d’utilisateur, nom d’affichage, détails du profil ;
• adresse courriel, numéro de téléphone, identifiants de connexion, renseignements sur le compte ;
• photo de profil, biographie, préférences, paramètres ;
• messages, publications, fichiers téléversés, requêtes (prompts), demandes d’assistance et autres contenus que vous choisissez de soumettre ;
• renseignements que vous fournissez lors de l’utilisation des fonctions assistées par l’IA.

Renseignements collectés automatiquement

• identifiants d’appareil ;
• adresse IP ;
• version de l’application, type de navigateur, journaux de plantage, données de diagnostic et journaux d’utilisation ;
• langue, région approximative et fuseau horaire ;
• interactions avec les fonctions, renseignements de session et événements d’engagement.

Renseignements provenant de tiers

• fournisseurs de connexion ;
• boutiques d’applications et exploitants de plateformes ;
• fournisseurs de services d’analyse, de lutte contre la fraude, de modération, de communications et de vérification d’identité ;
• autres utilisateurs, lorsqu’ils interagissent avec vous par l’intermédiaire du Service.

2. Comment nous utilisons les renseignements

Nous pouvons utiliser les renseignements personnels pour :

• créer et gérer les comptes d’utilisateur ;
• fournir des fonctions de messagerie, de mise en relation, de partage de contenu et d’assistance par l’IA ;
• authentifier les utilisateurs et protéger les comptes ;
• personnaliser les fonctions du produit et les recommandations ;
• détecter, examiner et prévenir la fraude, les abus, le pollupostage et les violations de nos règles ;
• répondre aux demandes d’assistance et aux commentaires des utilisateurs ;
• améliorer, maintenir, dépanner et développer le Service ;
• respecter nos obligations légales ;
• envoyer des avis relatifs au Service et, lorsque la loi le permet, des communications de marketing.

3. Traitement par l’IA

Certaines fonctions d’AICO peuvent recourir à des systèmes d’IA ou à des fournisseurs d’IA tiers pour traiter des requêtes (prompts), des messages, des contenus ou des métadonnées afin de générer des résultats, de soutenir des examens de sécurité, d’améliorer les fonctionnalités ou de fournir les fonctions demandées.
Les résultats produits par l’IA peuvent être inexacts ou incomplets. Les utilisateurs doivent les vérifier avant de s’y fier et éviter de partager des renseignements très sensibles, sauf si cela est manifestement nécessaire.

4. Fondements juridiques

Le cas échéant, nous traitons les renseignements personnels sur un ou plusieurs des fondements suivants :

• le consentement ;
• l’exécution d’un contrat ;
• les intérêts légitimes ;
• le respect d’obligations légales ;
• tout autre fondement licite reconnu par la loi applicable.

5. Comment nous communiquons les renseignements

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à :

• des fournisseurs d’hébergement, d’infonuagique, d’infrastructure et de stockage ;
• des fournisseurs d’authentification, de communications, d’analyse, de sécurité et de modération ;
• des fournisseurs de services d’IA qui soutiennent les fonctionnalités du produit ;
• des conseillers professionnels, des auditeurs, des assureurs et des contreparties à une transaction ;
• des organismes de réglementation, des tribunaux, des forces de l’ordre ou d’autres autorités lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est légalement justifié.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels au sens courant du terme, sauf indication expresse contraire.

6. Transferts internationaux de données

Les renseignements personnels peuvent être traités au Canada, aux États-Unis, dans l’Union européenne et dans d’autres juridictions où nous ou nos fournisseurs de services exerçons nos activités. Lorsque cela est exigé, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers.

7. Conservation des données

Nous ne conservons les renseignements personnels que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique, notamment pour fournir le Service, assurer la sécurité, prévenir la fraude et les abus, respecter la loi, régler des différends et faire respecter nos conditions.
Notre approche opérationnelle standard de conservation comprend ce qui suit :

• données du compte et du profil : tant que le compte est actif et, en général, jusqu’à 30 jours après une demande de suppression valide ;
• messages privés et contenus des utilisateurs : en général de 30 à 60 jours après une demande de suppression valide lorsque la suppression ou la dépersonnalisation est réalisable, avec une conservation plus longue, limitée, pour des besoins de sécurité, des besoins juridiques ou liés à un différend ;
• journaux de sécurité : en général 12 mois ;
• dossiers d’assistance, demandes de suppression et appels : en général 24 mois ;
• dossiers de modération et d’abus : en général 24 mois, et jusqu’à 36 mois pour les cas graves ou les abus répétés ;
• registres de consentement au marketing : en général 3 ans après la dernière activité pertinente ou le retrait du consentement ;
• données d’analyse au niveau de l’utilisateur : en général 12 mois, après quoi nous pouvons les agréger, les anonymiser ou les dépersonnaliser lorsque c’est réalisable ;
• journaux des requêtes et des réponses de l’IA : en général 30 jours, et jusqu’à 90 jours lorsque cela est nécessaire à des fins de débogage, de sécurité ou de qualité ;
• dossiers de facturation et de comptabilité : en général 7 ans ;
• sauvegardes : cycles de rotation pouvant atteindre 90 jours.

Si la loi, la prévention de la fraude, la sécurité, le traitement de différends ou des obligations réglementaires exigent une conservation plus longue, nous pouvons conserver les renseignements pertinents à cette fin.

8. Suppression du compte

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leur compte au moyen des paramètres de l’application et, lorsqu’une telle méthode est offerte, au moyen d’une demande en ligne.
Notre objectif standard est de traiter les demandes de suppression de compte dans un délai de 30 jours, bien que certaines données résiduelles puissent subsister temporairement dans les systèmes de sauvegarde pendant au plus 90 jours ou être conservées plus longtemps lorsque la loi l’exige ou lorsque cela est justifié par la prévention de la fraude, la sécurité, le règlement de différends ou la conformité.

9. Sécurité

Nous appliquons des mesures de protection administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la divulgation. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est entièrement sûre.

10. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de les rectifier, de les supprimer, d’en restreindre le traitement, de vous y opposer ou d’en demander la portabilité, ou encore de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour présenter une demande relative à la vie privée, écrivez à : aico.app1@gmail.com

11. Restrictions d’âge

AICO est destiné uniquement aux utilisateurs âgés de 18 ans ou plus. Nous ne permettons pas sciemment à des personnes de moins de 18 ans de créer un compte ou d’utiliser le Service. Si nous apprenons que nous avons collecté des renseignements personnels auprès d’un utilisateur de moins de 18 ans en violation de la présente Politique ou de la loi applicable, nous pouvons suspendre ou résilier le compte et supprimer les renseignements concernés, sous réserve de nos obligations légales et de sécurité.

12. Analyse du site Web et infolettre

Analyse du site Web. Lorsque vous visitez aicoworld.com, nous mesurons les visites et les clics sur nos boutons de téléchargement afin de comprendre comment les gens découvrent AICO. Nous enregistrons la page que vous avez consultée, le site Web ou l’étiquette de campagne qui vous y a conduit (par exemple un réseau social), la langue de votre navigateur, ainsi que le type d’appareil, de système d’exploitation et de navigateur. Nous n’utilisons ni témoins (cookies) ni traceurs publicitaires à cette fin, nous ne conservons ni votre adresse IP ni la chaîne complète de votre agent utilisateur (user-agent), et nous ne constituons pas de profil sur vous. L’étiquette de campagne n’est retenue qu’à l’intérieur de l’onglet de votre navigateur, jusqu’à sa fermeture. Les visites sont distinguées au moyen d’une empreinte irréversible (hash) qui change tous les jours, de sorte que nous ne pouvons pas vous suivre d’un jour à l’autre. Nous respectons les paramètres de navigateur « Ne pas suivre » (Do Not Track) et Global Privacy Control. Les enregistrements d’analyse du site Web sont en général conservés jusqu’à 12 mois.

Infolettre. Si vous vous abonnez sur notre site Web, nous collectons votre adresse courriel, la date, la page ou la campagne à partir de laquelle vous vous êtes inscrit, ainsi que le texte du consentement que vous avez donné. Nous utilisons ces renseignements uniquement pour vous envoyer des nouvelles d’AICO, comme les sorties de l’application et les nouvelles fonctions majeures. Vous pouvez vous désabonner à tout moment au moyen du lien présent dans chaque message ou en écrivant à aico.app1@gmail.com. Après votre désabonnement, nous conservons votre adresse courriel ainsi que le registre de votre consentement et de son retrait pendant au plus 3 ans, afin de ne plus vous écrire et de pouvoir démontrer que votre choix a été respecté. Le site Web, ses données d’analyse et la liste d’abonnés sont hébergés auprès d’un fournisseur d’infrastructure infonuagique agissant pour notre compte.

13. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Si les modifications sont importantes, nous vous en aviserons par l’intermédiaire du Service, par courriel ou par tout autre moyen raisonnable.

Conditions d’utilisation, Règles de la communauté, Fonctions d’IA et suppression du compte →