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Centro de confianza

AICO: aspectos legales, privacidad y seguridad

Condiciones del servicio

Fecha de entrada en vigor: 2026
Le damos la bienvenida a AICO. Las presentes Condiciones del servicio (las «Condiciones») regulan su acceso y uso de la aplicación móvil AICO, del sitio web, de las funciones de red social, de las funciones de mensajería, de las herramientas asistidas por IA y de los servicios relacionados (conjuntamente, el «Servicio»).
El Servicio es operado por RENVAR INC, Toronto, Ontario, Canada («Renvar», «AICO», «nosotros» o «nuestro»). Al crear una cuenta, acceder al Servicio o utilizarlo, usted acepta quedar obligado por estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.

1. Elegibilidad

Usted solo puede utilizar el Servicio si:

Si utiliza el Servicio en nombre de una empresa o de otra entidad, usted declara que tiene la facultad de obligar a dicha entidad con arreglo a estas Condiciones.

2. El Servicio

AICO es una plataforma de comunicación y de redes sociales que puede incluir mensajería privada y grupal, funciones de perfil y de networking, herramientas para compartir contenido, funciones asistidas por IA, recomendaciones, sistemas de seguridad y funcionalidades relacionadas.
Podemos modificar, actualizar, suspender o interrumpir la totalidad o una parte del Servicio en cualquier momento.

3. Cuentas

Determinadas funciones requieren una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información exacta y a mantenerla actualizada. Usted es responsable de conservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de la actividad que se realice a través de su cuenta.
No puede compartir su cuenta de forma engañosa, fraudulenta o no autorizada.

4. Contenido del usuario

Usted puede enviar, cargar, transmitir, publicar o poner a disposición de otro modo contenido a través del Servicio, incluidos textos, imágenes, audio, información del perfil, mensajes, instrucciones (prompts) y otros materiales («Contenido del usuario»).
Usted conserva la titularidad de su Contenido del usuario, sin perjuicio de los derechos que nos concede en virtud de estas Condiciones.
Al poner Contenido del usuario a disposición a través del Servicio, usted nos concede una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías y sublicenciable para alojar, almacenar, reproducir, procesar, adaptar, transmitir, mostrar y distribuir dicho contenido únicamente con las siguientes finalidades:

Usted declara y garantiza que dispone de los derechos necesarios para proporcionar el Contenido del usuario y que dicho contenido no infringe estas Condiciones, la legislación aplicable ni los derechos de terceros.

5. Uso aceptable

Usted no puede utilizar el Servicio para:

Otras normas de conducta se establecen en las Normas de la comunidad de AICO.

6. Funciones asistidas por IA

Algunas partes de AICO pueden utilizar inteligencia artificial para generar respuestas, sugerencias, resúmenes, recomendaciones, señales de seguridad u otros resultados.
Los resultados generados por la IA pueden ser inexactos, incompletos, sesgados o inadecuados. Se proporcionan únicamente por comodidad y no deben considerarse asesoramiento jurídico, financiero, médico, de emergencia ni de ningún otro tipo profesional.
Usted sigue siendo responsable de sus decisiones, comunicaciones y acciones al utilizar las funciones asistidas por IA.

7. Moderación y aplicación de las normas

Podemos revisar contenidos, cuentas y actividad con fines de seguridad, protección, prevención de abusos, cumplimiento legal y aplicación de las normas.
Podemos eliminar contenido, restringir funciones, suspender cuentas o poner fin al acceso si consideramos razonablemente que:

8. Privacidad

La recopilación, el uso, la divulgación y la protección de la información personal por nuestra parte se describen en la Política de privacidad de AICO.

9. Servicios de terceros

El Servicio puede incluir integraciones o dependencias con proveedores externos, incluidos proveedores de infraestructura en la nube, de autenticación, de analítica, tiendas de aplicaciones, herramientas de moderación, proveedores de comunicaciones y proveedores de servicios de IA. No somos responsables de los actos u omisiones independientes de los servicios de terceros.

10. Propiedad intelectual

Salvo por el Contenido del usuario, el Servicio y su software, marcas, interfaces, diseños y materiales relacionados son propiedad de Renvar o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Usted no puede copiar, reproducir, modificar, distribuir, vender, arrendar, aplicar ingeniería inversa ni crear obras derivadas del Servicio, salvo que la ley lo permita expresamente o que nosotros lo autoricemos por escrito.

11. Suspensión y terminación de la cuenta

Usted puede dejar de utilizar el Servicio en cualquier momento y puede solicitar la eliminación de su cuenta tal como se describe en nuestra Política de privacidad y en los ajustes de la cuenta.
Podemos suspender o poner fin a su acceso si usted incumple estas Condiciones, genera un riesgo legal o de seguridad, o si la ley nos obliga a hacerlo.

12. Exención de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EL SERVICIO SE PRESTA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD». NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO, LIBRE DE ERRORES NI ADECUADO PARA UN FIN DETERMINADO.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENVAR Y SUS AFILIADAS, DIRECTIVOS, ADMINISTRADORES, EMPLEADOS, CONTRATISTAS Y LICENCIANTES NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR NI PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE DATOS, BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO U OPORTUNIDADES DE NEGOCIO DERIVADA DEL SERVICIO O RELACIONADA CON ÉL.
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DERIVADA DEL SERVICIO O RELACIONADA CON ÉL NO EXCEDERÁ DEL MAYOR DE LOS SIGUIENTES IMPORTES:

14. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemnes a Renvar y a sus afiliadas, directivos, administradores, empleados, contratistas y licenciantes frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, pérdidas y gastos derivados de su uso indebido del Servicio, de su Contenido del usuario o de su incumplimiento de estas Condiciones.

15. Legislación aplicable

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y por las leyes federales de Canadá aplicables en ella, salvo que la legislación imperativa de protección de los consumidores de su jurisdicción exija otra cosa.

16. Cambios en estas Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones periódicamente. Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos a través del Servicio, por correo electrónico o por otros medios razonables.

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AICO
Fecha de entrada en vigor: 2026
Última actualización: 8 de octubre de 2026
La presente Política de privacidad explica cómo RENVAR INC, Toronto, Ontario, Canada, recopila, utiliza, divulga, almacena y protege la información personal en relación con AICO.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información.
Información que usted proporciona directamente

Información recopilada automáticamente

Información procedente de terceros

2. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información personal para:

3. Procesamiento mediante IA

Algunas funciones de AICO pueden utilizar sistemas de IA o proveedores de IA externos para procesar instrucciones (prompts), mensajes, contenido o metadatos con el fin de generar resultados, apoyar las revisiones de seguridad, mejorar la funcionalidad o proporcionar las funciones solicitadas.
Los resultados de la IA pueden ser inexactos o incompletos. Los usuarios deben revisar los resultados antes de confiar en ellos y deben evitar compartir información altamente sensible, salvo que sea claramente necesario.

4. Bases jurídicas

Cuando proceda, tratamos la información personal con arreglo a una o varias de las siguientes bases:

5. Cómo divulgamos la información

Podemos divulgar información personal a:

No vendemos información personal en el sentido habitual del término, salvo que se indique expresamente lo contrario.

6. Transferencias internacionales de datos

La información personal puede ser tratada en Canadá, Estados Unidos, la Unión Europea y otras jurisdicciones en las que nosotros o nuestros proveedores de servicios operemos. Cuando sea necesario, aplicamos garantías adecuadas a las transferencias transfronterizas.

7. Conservación de los datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en la presente Política, incluidos la prestación del Servicio, el mantenimiento de la seguridad, la prevención del fraude y del abuso, el cumplimiento de la ley, la resolución de disputas y la aplicación de nuestras condiciones.
Nuestro criterio operativo estándar de conservación incluye lo siguiente:

Si la ley, la prevención del fraude, la seguridad, la gestión de disputas o las obligaciones regulatorias exigen una conservación más prolongada, podremos conservar la información pertinente para dicho fin.

8. Eliminación de la cuenta

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta a través de los ajustes de la aplicación y, cuando esté disponible, mediante un método de solicitud web.
Nuestro objetivo estándar es tramitar las solicitudes de eliminación de cuentas en un plazo de 30 días, aunque algunos datos residuales pueden permanecer temporalmente en los sistemas de copia de seguridad hasta 90 días o conservarse durante más tiempo cuando la ley lo exija o cuando esté justificado por motivos de prevención del fraude, seguridad, resolución de disputas o cumplimiento normativo.

9. Seguridad

Utilizamos medidas de protección administrativas, técnicas y organizativas diseñadas para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

10. Sus derechos

Según su jurisdicción, usted puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, eliminarla, restringir su tratamiento, oponerse a él o solicitar su portabilidad, así como a retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para realizar una solicitud relacionada con la privacidad, escriba a: aico.app1@gmail.com

11. Restricciones de edad

AICO está destinado exclusivamente a usuarios que tengan 18 años de edad o más. No permitimos de forma consciente que usuarios menores de 18 años creen cuentas o utilicen el Servicio. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado información personal de un usuario menor de 18 años en contravención de esta Política o de la legislación aplicable, podremos suspender o cancelar la cuenta y eliminar la información correspondiente, sin perjuicio de las obligaciones legales y de seguridad.

12. Analítica del sitio web y boletín informativo

Analítica del sitio web. Cuando usted visita aicoworld.com, medimos las visitas y los clics en nuestros botones de descarga para comprender cómo las personas encuentran AICO. Registramos la página que usted consultó, el sitio web o la etiqueta de campaña que lo remitió (por ejemplo, una red social), el idioma de su navegador y el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador. Para ello no utilizamos cookies ni rastreadores publicitarios, no almacenamos su dirección IP ni su cadena completa de agente de usuario (user-agent) y no elaboramos un perfil sobre usted. La etiqueta de campaña se recuerda únicamente dentro de la pestaña de su navegador hasta que usted la cierre. Las visitas se distinguen mediante un hash unidireccional que cambia cada día, por lo que no podemos seguirle de un día a otro. Respetamos los ajustes del navegador «No rastrear» (Do Not Track) y Control Global de Privacidad (Global Privacy Control). Los registros de analítica del sitio web se conservan, por lo general, hasta 12 meses.

Boletín informativo. Si usted se suscribe en nuestro sitio web, recopilamos su dirección de correo electrónico, la fecha, la página o campaña desde la que se suscribió y el texto del consentimiento que otorgó. Utilizamos estos datos únicamente para enviarle novedades sobre AICO, como lanzamientos de la aplicación y nuevas funciones importantes. Usted puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada mensaje o escribiendo a aico.app1@gmail.com. Tras su baja, conservamos su dirección de correo electrónico y el registro de su consentimiento y de su retirada durante un máximo de 3 años, con el fin de no volver a enviarle correos y poder demostrar que se respetó su decisión. El sitio web, sus datos de analítica y la lista de suscriptores están alojados en un proveedor de infraestructura en la nube que actúa en nuestro nombre.

13. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos a través del Servicio, por correo electrónico o por otros medios razonables.

Normas de la comunidad

Fecha de entrada en vigor: 2026
AICO está concebido para favorecer la comunicación, la conexión, la creatividad y las experiencias asistidas por IA. Para ayudar a mantener la plataforma segura y fiable, todos los usuarios deben cumplir estas Normas de la comunidad.

1. Respete a los demás

No acose, amenace, hostigue, persiga, explote ni intimide a otras personas. No dirija contra otros conductas abusivas, odio ni contenido degradante.

2. Prohibición del fraude y de las conductas engañosas

No suplante a otra persona, empresa, institución o marca de forma engañosa. No realice estafas, esquemas de phishing, campañas de spam ni actividades comerciales engañosas.

3. Prohibición de contenido de explotación o abuso sexual

No publique, comparta, solicite ni promueva material de abuso sexual infantil, explotación sexual, imágenes íntimas no consentidas ni contenido que sexualice a menores.

4. Prohibición de actividades ilegales graves o peligrosas

No utilice AICO para promover el terrorismo, la delincuencia organizada, conductas delictivas violentas ni actividades ilegales graves. No utilice la plataforma para facilitar daños en el mundo real.

5. Prohibición de vulnerar la privacidad

No divulgue (doxing), exponga ni haga un uso indebido de la información personal de otra persona. No cargue ni comparta contenido privado sin autorización.

6. Prohibición de software malicioso y de abuso de la plataforma

No cargue software malicioso, no interfiera con la seguridad de la plataforma, no extraiga datos de forma automatizada (scraping) sin autorización, no aplique ingeniería inversa al Servicio ni intente acceder sin autorización a sistemas o cuentas.

7. Uso responsable de las funciones de IA

No utilice las funciones asistidas por IA de AICO para engañar, manipular, acosar, defraudar o suplantar a otras personas de forma perjudicial o ilícita.

8. Denuncias y aplicación de las normas

Los usuarios pueden denunciar cuentas, mensajes, contenido o conductas a través de las funciones de denuncia de la aplicación o escribiendo a aico.app1@gmail.com
Podemos eliminar contenido, restringir su visibilidad, emitir advertencias, suspender cuentas o expulsar de forma permanente a los usuarios que infrinjan estas Normas, nuestras Condiciones del servicio o la legislación aplicable.

9. Apelaciones

Cuando proceda, podrá darse a los usuarios una oportunidad razonable de apelar determinadas decisiones de aplicación de las normas, salvo que hacerlo suponga un riesgo para la seguridad, para la prevención de abusos o un riesgo legal.

10. Requisito de edad

AICO es para usuarios de 18 años o más. Los usuarios menores de 18 años no están autorizados a utilizar el Servicio.

Elimine su cuenta

Usted mismo puede eliminar su cuenta de AICO desde la aplicación. No es necesario que nos contacte antes.

  1. Abra AICO e inicie sesión.
  2. Vaya a Perfil → Centro de seguridad → Eliminar cuenta.
  3. Lea lo que ocurrirá a continuación. Si lo desea, indíquenos por qué se va.
  4. Escriba DELETE para confirmar y pulse Solicitar la eliminación de la cuenta.

Qué ocurre después. Su solicitud se registra de inmediato y se cierra su sesión. Nuestro objetivo estándar es tramitar la eliminación de la cuenta en un plazo de 30 días. Algunos datos residuales pueden permanecer en las copias de seguridad hasta 90 días, o más tiempo cuando la ley lo exija o cuando sea necesario para la prevención del fraude, la seguridad o la resolución de disputas. Los detalles figuran en las secciones 7 y 8 de la Política de privacidad.

¿No puede iniciar sesión o no puede usar la aplicación? Envíe un correo electrónico a aico.app1@gmail.com desde la dirección registrada en su cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta», y tramitaremos la solicitud.

Funciones de IA

Fecha de entrada en vigor: 2026
En AICO, algunas funciones pueden utilizar inteligencia artificial para apoyar la comunicación, las recomendaciones, los resúmenes, los sistemas de seguridad y otras funcionalidades del producto.
Esta página explica, en términos sencillos, cómo pueden funcionar las funciones asistidas por IA dentro de AICO y qué deben tener en cuenta los usuarios al utilizarlas.

1. Para qué puede utilizarse la IA en AICO
Según la versión del producto y las funciones disponibles en su región, AICO puede utilizar sistemas asistidos por IA para ayudar con:

No todas las funciones están disponibles para todos los usuarios, y la funcionalidad basada en IA puede cambiar con el tiempo.

2. Aspectos importantes que debe conocer
Las funciones asistidas por IA pueden ser útiles, pero no son perfectas.
Los resultados generados por la IA pueden ser en ocasiones:

Por ese motivo, los usuarios deben revisar los resultados generados por la IA antes de confiar en ellos.

3. No constituye asesoramiento profesional
Las funciones de IA de AICO se ofrecen únicamente por comodidad y como asistencia general.
No deben considerarse asesoramiento jurídico, médico, financiero, de salud mental, de emergencia, de cumplimiento normativo ni de ningún otro tipo profesional.
Si necesita asesoramiento experto, asistencia de emergencia o una decisión profesional, debe consultar a un profesional cualificado o al servicio de emergencias correspondiente.

4. Responsabilidad del usuario
Al utilizar las funciones asistidas por IA de AICO, usted sigue siendo responsable de:

La IA puede apoyar a los usuarios, pero no sustituye el juicio humano.

5. Información sensible
Los usuarios deben evitar compartir información personal altamente sensible que no sea necesaria al utilizar las funciones asistidas por IA, salvo que se requiera claramente para la función concreta.
Sea prudente antes de introducir:

6. IA y sistemas de seguridad
AICO también puede utilizar sistemas automatizados, incluidas herramientas asistidas por IA, para ayudar a detectar spam, fraude, abuso, conductas dañinas, suplantación de identidad, infracciones de las políticas y otros riesgos.
Estos sistemas pueden ayudarnos a revisar contenidos, cuentas, denuncias o actividad de la plataforma de forma más eficiente. No obstante, los sistemas automatizados no siempre son correctos, y también podrá recurrirse a la revisión humana o a comprobaciones adicionales cuando proceda.

7. Proveedores externos
Parte de la funcionalidad asistida por IA puede contar con el apoyo de proveedores de servicios externos de confianza que nos ayudan a operar el Servicio.
Cuando proceda, estos proveedores pueden procesar instrucciones (prompts), contenido o datos relacionados en nuestro nombre para prestar la funcionalidad solicitada, mejorar la seguridad o apoyar el rendimiento del servicio, con sujeción a nuestros acuerdos, controles y a la legislación aplicable.
Consulte nuestra Política de privacidad para obtener más información sobre cómo puede tratarse la información personal.

8. Disponibilidad y actualizaciones de las funciones
Las funciones asistidas por IA pueden evolucionar con el tiempo. Podemos:

Podemos actualizar esta página a medida que AICO se desarrolle.

9. Uso responsable
Al utilizar las funciones de IA de AICO, los usuarios no deben emplearlas para:

El uso indebido de las funciones asistidas por IA puede dar lugar a restricciones de contenido, limitaciones de la cuenta, suspensión o cancelación.

Contacto

RENVAR INC.
350 Bay St, Suite 1300B, Toronto,
Ontario, M5H 2S6, Canada
Correo electrónico: aico.app1@gmail.com