Política de Privacidade do AICO

Data de vigência: 2026
Última atualização: 8 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a RENVAR INC, Toronto, Ontario, Canada, coleta, usa, divulga, armazena e protege informações pessoais em relação ao AICO.

1. Informações que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de informações.
Informações fornecidas diretamente por você

• nome, nome de usuário, nome de exibição e dados de perfil;
• endereço de e-mail, número de telefone, dados de acesso e informações da conta;
• foto de perfil, biografia, preferências e configurações;
• mensagens, publicações, uploads, prompts, solicitações de suporte e outros conteúdos que você optar por enviar;
• informações que você fornece ao usar recursos assistidos por IA.

Informações coletadas automaticamente

• identificadores do dispositivo;
• endereço IP;
• versão do app, tipo de navegador, registros de falhas, diagnósticos e registros de uso;
• idioma, região aproximada e fuso horário;
• interações com recursos, informações de sessão e eventos de engajamento.

Informações provenientes de terceiros

• provedores de login;
• lojas de aplicativos e operadores de plataformas;
• prestadores de serviços de análise, antifraude, moderação, comunicações e serviços relacionados à identidade;
• outros usuários, quando interagem com você por meio do Serviço.

2. Como usamos as informações

Podemos usar informações pessoais para:

• criar e gerenciar contas de usuário;
• fornecer funcionalidades de mensagens, relacionamento, compartilhamento de conteúdo e assistidas por IA;
• autenticar usuários e proteger contas;
• personalizar recursos e recomendações do produto;
• detectar, investigar e prevenir fraudes, abusos, spam e violações de políticas;
• responder a solicitações de suporte e a comentários dos usuários;
• aprimorar, manter, diagnosticar problemas e desenvolver o Serviço;
• cumprir obrigações legais;
• enviar avisos relacionados ao serviço e, quando permitido, comunicações de marketing.

3. Processamento por IA

Alguns recursos do AICO podem usar sistemas de IA ou provedores de IA terceirizados para processar prompts, mensagens, conteúdo ou metadados com a finalidade de gerar resultados, apoiar análises de segurança, aprimorar funcionalidades ou fornecer os recursos solicitados.
Os resultados gerados por IA podem ser imprecisos ou incompletos. Os usuários devem revisar os resultados antes de confiar neles e devem evitar compartilhar informações altamente sensíveis, a menos que seja claramente necessário.

4. Bases legais

Quando aplicável, tratamos informações pessoais com base em uma ou mais das seguintes hipóteses:

• consentimento;
• execução de um contrato;
• legítimos interesses;
• cumprimento de obrigações legais;
• outras bases lícitas reconhecidas pela legislação aplicável.

5. Como divulgamos informações

Podemos divulgar informações pessoais a:

• provedores de hospedagem, nuvem, infraestrutura e armazenamento;
• fornecedores de autenticação, comunicações, análise, segurança e moderação;
• provedores de serviços de IA que dão suporte às funcionalidades do produto;
• assessores profissionais, auditores, seguradoras e contrapartes em operações societárias;
• órgãos reguladores, tribunais, autoridades policiais ou outras autoridades, quando exigido por lei ou quando legalmente justificado.

Não vendemos informações pessoais no sentido usual do termo, salvo disposição expressa em contrário.

6. Transferências internacionais de dados

As informações pessoais podem ser processadas no Canada, nos Estados Unidos, na União Europeia e em outras jurisdições em que nós ou nossos prestadores de serviços atuamos. Quando exigido, adotamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

7. Retenção de dados

Retemos informações pessoais somente pelo tempo razoavelmente necessário para as finalidades descritas nesta Política, incluindo a prestação do Serviço, a manutenção da segurança, a prevenção de fraudes e abusos, o cumprimento da lei, a resolução de disputas e a aplicação de nossos termos.
Nossa abordagem operacional padrão de retenção inclui o seguinte:

• dados da conta e do perfil: enquanto a conta estiver ativa e, em geral, por até 30 dias após uma solicitação de exclusão válida;
• mensagens privadas e conteúdo do usuário: em geral, de 30 a 60 dias após uma solicitação de exclusão válida, quando a exclusão ou a desidentificação for viável, com retenção adicional limitada por necessidades de segurança, legais ou relacionadas a disputas;
• registros de segurança: em geral, 12 meses;
• registros de suporte, solicitações de exclusão e contestações: em geral, 24 meses;
• registros de moderação e abuso: em geral, 24 meses e até 36 meses em casos graves ou de abuso reiterado;
• registros de consentimento de marketing: em geral, 3 anos após a última atividade relevante ou a retirada do consentimento;
• dados de análise em nível de usuário: em geral, 12 meses, prazo após o qual podemos agregá-los, anonimizá-los ou desidentificá-los, quando viável;
• registros de prompts e respostas de IA: em geral, 30 dias e até 90 dias quando necessário para depuração, segurança ou fins de qualidade;
• registros de faturamento e contabilidade: em geral, 7 anos;
• backups: ciclos rotativos de até 90 dias.

Se a lei, a prevenção de fraudes, a segurança, o tratamento de disputas ou obrigações regulatórias exigirem uma retenção mais longa, poderemos reter as informações relevantes para essa finalidade.

8. Exclusão da conta

Os usuários podem solicitar a exclusão da conta pelas configurações do app e, quando disponível, por um método de solicitação pela web.
Nossa meta padrão é processar as solicitações de exclusão de conta em até 30 dias, embora alguns dados residuais possam permanecer temporariamente em sistemas de backup por até 90 dias ou ser retidos por mais tempo quando exigido por lei ou justificado para prevenção de fraudes, segurança, resolução de disputas ou conformidade.

9. Segurança

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais concebidas para proteger as informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação. Nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro.

10. Seus direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de acessar, corrigir, excluir, restringir, opor-se ao tratamento ou solicitar a portabilidade das suas informações pessoais, ou de retirar o consentimento quando o tratamento se basear nele.
Para fazer uma solicitação de privacidade, entre em contato: aico.app1@gmail.com

11. Restrições de idade

O AICO destina-se exclusivamente a usuários com 18 anos de idade ou mais. Não permitimos conscientemente que menores de 18 anos criem contas ou usem o Serviço. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de um usuário menor de 18 anos em violação desta Política ou da legislação aplicável, poderemos suspender ou encerrar a conta e excluir as informações relevantes, observadas as obrigações legais e de segurança.

12. Análise do site e newsletter

Análise do site. Quando você visita aicoworld.com, medimos as visitas e os cliques nos nossos botões de download para entender como as pessoas encontram o AICO. Registramos a página que você visualizou, o site ou a etiqueta de campanha que levou você até ela (por exemplo, uma rede social), o idioma do seu navegador e o tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador. Não usamos cookies nem rastreadores de publicidade para isso, não armazenamos o seu endereço IP nem a sua string completa de user-agent e não criamos um perfil sobre você. A etiqueta de campanha é lembrada apenas dentro da aba do seu navegador, até que você a feche. As visitas são distinguidas por um hash unidirecional que muda todos os dias, de modo que não conseguimos acompanhar você de um dia para o outro. Respeitamos as configurações “Do Not Track” e Global Privacy Control do navegador. Os registros de análise do site são, em geral, mantidos por até 12 meses.

Newsletter. Se você se inscrever em nosso site, coletamos o seu endereço de e-mail, a data, a página ou campanha pela qual você se inscreveu e o texto do consentimento que você deu. Usamos esses dados apenas para enviar novidades sobre o AICO, como lançamentos do app e grandes novos recursos. Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento pelo link presente em todas as mensagens ou escrevendo para aico.app1@gmail.com. Depois que você cancelar a inscrição, mantemos o seu endereço de e-mail e o registro do seu consentimento e da sua retirada por até 3 anos, para não voltarmos a enviar e-mails a você e para podermos demonstrar que a sua escolha foi respeitada. O site, seus dados de análise e a lista de inscritos são hospedados em um provedor de infraestrutura em nuvem que atua em nosso nome.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se as alterações forem relevantes, avisaremos por meio do Serviço, por e-mail ou por outros meios razoáveis.

Termos de Serviço, Regras da Comunidade, Recursos de IA e exclusão da conta →