AICO Gizlilik Politikası
Yürürlük Tarihi: 2026
Son güncelleme: 8 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, Toronto, Ontario, Canada merkezli RENVAR INC’in AICO kapsamında kişisel bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, ifşa ettiğini, sakladığını ve koruduğunu açıklar.
1. Topladığımız Bilgiler
Aşağıdaki bilgi kategorilerini toplayabiliriz.
Doğrudan sizin sağladığınız bilgiler
- ad, kullanıcı adı, görünen ad, profil bilgileri;
- e-posta adresi, telefon numarası, giriş bilgileri, hesap bilgileri;
- profil fotoğrafı, biyografi, tercihler, ayarlar;
- mesajlar, gönderiler, yüklemeler, istemler (prompt), destek talepleri ve iletmeyi seçtiğiniz diğer içerikler;
- yapay zekâ destekli özellikleri kullanırken sağladığınız bilgiler.
Otomatik olarak toplanan bilgiler
- cihaz tanımlayıcıları;
- IP adresi;
- uygulama sürümü, tarayıcı türü, çökme günlükleri, tanılama verileri ve kullanım günlükleri;
- dil, yaklaşık bölge ve saat dilimi;
- özellik etkileşimleri, oturum bilgileri ve etkileşim olayları.
Üçüncü taraflardan alınan bilgiler
- oturum açma sağlayıcıları;
- uygulama mağazaları ve platform işletmecileri;
- analiz, dolandırıcılıkla mücadele, moderasyon, iletişim ve kimlikle ilgili hizmet sağlayıcıları;
- Hizmet üzerinden sizinle etkileşime giren diğer kullanıcılar.
2. Bilgileri Nasıl Kullanırız
Kişisel bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
- kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek;
- mesajlaşma, ağ oluşturma, içerik paylaşımı ve yapay zekâ destekli işlevleri sunmak;
- kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve hesapları korumak;
- ürün özelliklerini ve önerileri kişiselleştirmek;
- dolandırıcılığı, kötüye kullanımı, spam’i ve politika ihlallerini tespit etmek, soruşturmak ve önlemek;
- destek taleplerine ve kullanıcı geri bildirimlerine yanıt vermek;
- Hizmeti iyileştirmek, sürdürmek, sorunlarını gidermek ve geliştirmek;
- yasal yükümlülüklere uymak;
- hizmetle ilgili bildirimler ve, izin verilen hallerde, pazarlama iletişimleri göndermek.
3. Yapay Zekâ ile İşleme
Bazı AICO özellikleri; çıktı üretmek, güvenlik incelemelerini desteklemek, işlevselliği iyileştirmek veya talep edilen özellikleri sağlamak amacıyla istemleri, mesajları, içerikleri veya üst verileri işlemek için yapay zekâ sistemlerini veya üçüncü taraf yapay zekâ sağlayıcılarını kullanabilir.
Yapay zekâ çıktıları hatalı veya eksik olabilir. Kullanıcılar, çıktılara güvenmeden önce bunları gözden geçirmeli ve açıkça gerekli olmadıkça son derece hassas bilgileri paylaşmaktan kaçınmalıdır.
4. Hukuki Dayanaklar
Uygulanabilir olduğu ölçüde, kişisel bilgileri aşağıdaki dayanaklardan bir veya birkaçına dayanarak işleriz:
- açık rıza;
- bir sözleşmenin ifası;
- meşru menfaatler;
- yasal yükümlülüklere uyum;
- yürürlükteki hukukun tanıdığı diğer hukuka uygunluk sebepleri.
5. Bilgileri Nasıl İfşa Ederiz
Kişisel bilgileri aşağıdakilere ifşa edebiliriz:
- barındırma, bulut, altyapı ve depolama sağlayıcıları;
- kimlik doğrulama, iletişim, analiz, güvenlik ve moderasyon hizmeti sağlayıcıları;
- ürün işlevselliğini destekleyen yapay zekâ hizmeti sağlayıcıları;
- profesyonel danışmanlar, denetçiler, sigortacılar ve işlem karşı tarafları;
- yasalarca gerekli kılındığında veya hukuken haklı görüldüğünde düzenleyici kurumlar, mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya diğer yetkili makamlar.
Aksi açıkça belirtilmedikçe, kişisel bilgileri olağan anlamda satmayız.
6. Uluslararası Veri Aktarımları
Kişisel bilgiler Kanada’da, Amerika Birleşik Devletleri’nde, Avrupa Birliği’nde ve bizim veya hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer yargı bölgelerinde işlenebilir. Gerekli olduğunda, sınır ötesi aktarımlar için uygun güvenceleri uygularız.
7. Verilerin Saklanması
Kişisel bilgileri yalnızca bu Politika’da açıklanan amaçlar için makul ölçüde gerekli olan süre boyunca saklarız; bu amaçlar arasında Hizmetin sunulması, güvenliğin sağlanması, dolandırıcılığın ve kötüye kullanımın önlenmesi, hukuka uyum, uyuşmazlıkların çözümü ve şartlarımızın uygulanması yer alır.
Standart operasyonel saklama yaklaşımımız aşağıdakileri içerir:
- hesap ve profil verileri: hesap etkin olduğu sürece ve geçerli bir silme talebinden sonra genellikle en fazla 30 gün;
- özel mesajlar ve kullanıcı içeriği: silme veya kimliksizleştirmenin mümkün olduğu hallerde, geçerli bir silme talebinden sonra genellikle 30 ila 60 gün; güvenlik, hukuki veya uyuşmazlıkla ilgili ihtiyaçlar için sınırlı olmak üzere daha uzun saklama mümkündür;
- güvenlik günlükleri: genellikle 12 ay;
- destek kayıtları, silme talepleri ve itirazlar: genellikle 24 ay;
- moderasyon ve kötüye kullanım kayıtları: genellikle 24 ay, ağır veya tekrarlayan kötüye kullanım durumlarında 36 aya kadar;
- pazarlama izni kayıtları: ilgili son faaliyetten veya iznin geri çekilmesinden sonra genellikle 3 yıl boyunca;
- kullanıcı düzeyindeki analiz verileri: genellikle 12 ay; bu sürenin ardından mümkün olduğu hallerde bunları toplulaştırabilir, anonimleştirebilir veya kimliksizleştirebiliriz;
- yapay zekâ istem ve yanıt günlükleri: genellikle 30 gün; hata ayıklama, güvenlik veya kalite amaçlarıyla gerektiğinde 90 güne kadar;
- faturalama ve muhasebe kayıtları: genellikle 7 yıl;
- yedekler: 90 güne kadar süren döngüsel yedekleme periyotları.
Hukuk, dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, uyuşmazlık yönetimi veya düzenleyici yükümlülükler daha uzun bir saklama süresi gerektiriyorsa, ilgili bilgileri bu amaçla saklayabiliriz.
8. Hesabın Silinmesi
Kullanıcılar, uygulama içi ayarlar üzerinden ve sunulması halinde web tabanlı bir talep yöntemi aracılığıyla hesaplarının silinmesini talep edebilir.
Standart hedefimiz, hesap silme taleplerini 30 gün içinde işleme almaktır; ancak bazı artık veriler yedekleme sistemlerinde 90 güne kadar geçici olarak kalabilir veya yasal olarak gerekli olduğunda ya da dolandırıcılığın önlenmesi, güvenlik, uyuşmazlık çözümü veya uyum amacıyla haklı görüldüğünde daha uzun süre saklanabilir.
9. Güvenlik
Kişisel bilgileri yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya ifşaya karşı korumak üzere tasarlanmış idari, teknik ve kurumsal güvenceler uygularız. Hiçbir iletim veya saklama yöntemi tamamen güvenli değildir.
10. Haklarınız
Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak, kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama, işlenmesine itiraz etme veya taşınabilirliğini talep etme haklarına; işleme rızaya dayanıyorsa rızanızı geri çekme hakkına sahip olabilirsiniz.
Gizlilikle ilgili bir talepte bulunmak için şu adresle iletişime geçin: aico.app1@gmail.com
11. Yaş Sınırı
AICO yalnızca 18 yaş veya üzerindeki kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki kullanıcıların hesap oluşturmasına veya Hizmeti kullanmasına bilerek izin vermeyiz. 18 yaşın altındaki bir kullanıcıdan bu Politika’yı veya yürürlükteki hukuku ihlal ederek kişisel bilgi topladığımızı öğrenirsek, yasal ve güvenlik yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla hesabı askıya alabilir veya sonlandırabilir ve ilgili bilgileri silebiliriz.
12. Web Sitesi Analitiği ve Bülten
Web sitesi analitiği. aicoworld.com’u ziyaret ettiğinizde, insanların AICO’yu nasıl bulduğunu anlayabilmek için ziyaretleri ve indirme düğmelerimize yapılan tıklamaları ölçeriz. Görüntülediğiniz sayfayı, sizi yönlendiren web sitesini veya kampanya etiketini (örneğin bir sosyal ağ), tarayıcı dilinizi ve cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı türünü kaydederiz. Bunun için çerez veya reklam izleyicileri kullanmayız, IP adresinizi veya tam kullanıcı aracısı (user-agent) bilginizi saklamayız ve sizin hakkınızda bir profil oluşturmayız. Kampanya etiketi yalnızca siz kapatana kadar tarayıcı sekmenizin içinde hatırlanır. Ziyaretler, her gün değişen tek yönlü bir özet (hash) ile birbirinden ayırt edilir; bu nedenle sizi bir günden diğerine takip edemeyiz. “Do Not Track” (İzlemeyin) ve Global Privacy Control tarayıcı ayarlarına saygı gösteririz. Web sitesi analitik kayıtları genellikle en fazla 12 ay saklanır.
Bülten. Web sitemizden abone olursanız e-posta adresinizi, tarihi, kaydolduğunuz sayfayı veya kampanyayı ve verdiğiniz rızanın metnini toplarız. Bunları yalnızca size uygulama sürümleri ve önemli yeni özellikler gibi AICO ile ilgili haberler göndermek için kullanırız. Her iletideki bağlantıyı kullanarak veya aico.app1@gmail.com adresine yazarak istediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Abonelikten çıktıktan sonra, size tekrar e-posta göndermemek ve tercihinize saygı gösterildiğini kanıtlayabilmek için e-posta adresinizi ve rızanızın ve geri çekilmenizin kaydını 3 yıla kadar saklarız. Web sitesi, analitik verileri ve abone listesi, adımıza hareket eden bir bulut altyapı sağlayıcısında barındırılmaktadır.
13. Bu Politika’daki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler önemli nitelikteyse, Hizmet üzerinden, e-posta ile veya diğer makul yollarla bildirimde bulunuruz.
Hizmet Şartları, Topluluk Kuralları, Yapay Zekâ Özellikleri ve hesap silme →